随着5G商用牌照的正式发放,我国正式进入5G商用元年,新技术的创新应用也将深刻影响零售行业的发展方向。6月11日,亚洲消费电子产品展览会(CES  Asia)在上海拉开帷幕,展会上苏宁举办了“技术引领智慧零售新十年发展”的主题论坛,苏宁科技集团常务副总裁荆伟就5G新技术给零售行业带来的新变化进行了展望,还展示了苏宁为准备5G新技术到来所取得的成果,并表示愿意把成果开放共享,赋能企业发展。
过去十年互联网技术的发展深度影响了零售行业的发展方向。5G凭借其传输速率快、响应延迟低、数据吞吐量高等特点将会使物联网、人工智能、AR、VR等新技术的应用更为广泛深入,荆伟表示:“技术是支撑,技术背后带来的产业发展才是本质”,5G新技术的应用将推动零售行业在模式、场景、产品、服务、体验等各方面发生颠覆式变革,形成5G时代的新“五新”—新模式、新场景、新产品、新服务、新体验。例如,随着新技术在虚拟现实中的应用,购物场景将不再局限于线上线下,一副VR眼睛就可以将全球商品真实呈现在眼前。
荆伟表示面对变化,拥抱5G巨大赋能,零售企业首先要进行数字化转型,使运营、管理、执行数字化,其次要在“五新”领域探索并积累自己核心竞争力。目前,苏宁已经在“五新”领域取得了巨大突破进展,苏宁经过近30年的发展已经成为全国领先的线上线下结合的智慧零售企业,目前线下门店已经突破一万家。苏宁科技将近30年的信息化沉淀,通过AI平台、大数据平台、云平台,总结超过80个业务引擎,形成了智慧零售大脑的一整套行业解决方案,实现了自身转型升级的同时,也输出给更多的生态合作伙伴。今年2月份苏宁科技推出了“四五计划”,为苏宁生态合作企业提供专属赋能, 该计划主要涉及四朵管理云+五个Biu领域,包括供应云、零售云、管理云和企业云,五个Biu+领域即技术、内容、品牌、零售和资本,该计划通过技术赋能、产品升级、数据服务和运营助力等各方面促进企业创造新的商业价值,为企业迎接5G到来做好准备。
技术驱动,开放苏宁。苏宁始终通过技术和业态的不断创新推动企业发展,也把发展成果开放分享给更多伙伴,今年1月份美国CES展上苏宁宣布开源赋商平台业务系统,支持中小微商户发展。对于未来零售行业的发展苏宁认为门店数字化怎么把技术和商业结合对未来的零售企业非常重要,另外,5G新技术将会影响未来新10年,本次论坛上,苏宁和中国联通就5G 领域创新应用进行战略合作签约,通过优势互补将共建5G智慧零售实验室,打造5G智慧小店。今年818苏宁科技还将会与行业伙伴共同发布《中国智慧零售门店数字化标准倡议书》和《5G零售行业发展白皮书》,期待更多优秀行业伙伴共同参与。